【申入れの概要】
　 ①「システム料金」の廃止。
　 ②退去時に徴収している「基本清掃代」「室内家具・備品の清掃料」の廃止。
　 ③ルール違反のごみ出しした場合，騒音で近隣から苦情があった場合，違法駐車・駐輪の通報があった場合のそれぞれに一律違約金として５２５０円を徴収する規定の廃止。
　 ④内訳の不明な環境維持費の徴収の廃止。
　 ⑤連帯保証人に契約解除権と賃借人の所有物の処分権を授与する規定の廃止。
　　 この規定は，実際には，保証会社を介入させることによって，賃貸人である株式会社レオパレス２１には許されていない自力救済を可能とするものであり，賃借人たる消費者を適切な法的手段によることなく強制的に退去させることにもつながるので削除を求めた。
　 ⑥半年以内の解約時の違約金を，一律に１ヶ月（システム料金の支払いがない場合は２ヶ月）分の違約金を定める規定を平均的損害に応じた金額に改善すべきこと。
　　 等、合計１６項目

【経　過】　《2008.02.20～更新中》
　 ２００７年１０月２日付にて株式会社レオパレス２１に同社作成の約款である「貸室の賃貸借契約書（賃貸システム）」の「第１章　部屋利用規則」に関する「お問い合わせ」を送付しました。
　 １０月１５日付にて，同社から「回答書」を受領しましたが，同社とＫＣ’ｓの見解に隔たりがありましたので，ＫＣ’ｓの見解に基づいて，このたび２００８年２月１日付で公開での申入れを行いました。