KC’sは消費者被害の回復ができる特定適格消費者団体をめざします。
「旅行契約トラブル110番」(9月13日実施)の受付情報の概要を報告します。
2008.10.03(No.10000250)
 2008年9月13日(土)に、旅行に関する消費者トラブルの情報を電話で受け付ける「旅行契約トラブル110番」を実施しました。消費者から受け付けた26件の概要を報告します。

 受け付けた相談情報について、(1)消費者契約法上、消費者に一方的な不利益があるのか、(2)消費者契約法上は問題がなくとも、事業者・団体や行政に要請する事項があるのかなど、KC's内部で検討しています。