KC’sは消費者被害の回復ができる特定適格消費者団体をめざします。
インターネット宿泊予約会社のクーコム(株)の会員規約等について、「再申入れ」をしていましたが、回答がありました。
2016.04.14(No.10000598)
 「トクー!」の会員規約に関する情報が寄せられ、その内容について消費者契約法との関係等を検討してきました。消費者利益の保護の観点からなお問題点があり、同社に対して2016年3月24日付で「再申入れ」を送付しましたが、2016年4月14日付で回答がありました。