コンサート「Ｌ’Ａｒｃ～ｅｎ～Ｃｉｅｌ　３０ｔｈ　Ｌ’Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ　Ｌｉｖｅ」（２０２２年５月２１日及び２２日に東京ドームで実施）について、消費者庁はチケットを販売した三社（株式会社オン・ザ・ライン、株式会社ボードウォーク、マーヴェリック・ディー・シー株式会社。以下単に「三社」といいます。）に対し、広告と実際のチケットの座席位置等が異なることを理由に措置命令 （２０２３年２月１６日公表※１）を行い、三社は命令を受け入れました。当団体（ＫＣ’ｓ）は、消費者が誤認して購入したことによる損害を回復すべき、という観点から、２０２３年５月２９日に三社に対し「お問合せ」を送付しました。
　三社からは消費者庁との間で返金の内容及び方法等について協議を行っていることを理由に回答を差し控える旨の回答があり（同年６月２７、２８日）、その後の消費者庁との協議の進捗等を尋ねる「ご連絡」を送付した（同年８月３１日）ものの、協議は継続中であり回答を差し控える旨とのことでした（同年９月２８、２９日）。
　同年１０月１０日、三社より１０月１日から該当者に対し損害相当額の返金を開始した旨の回答を受領しました。当団体は上記回答を受けて、同年５月２９日付「お問合せ」の質問事項のうち確認できていない事項その他を問う「再お問合せ」を三社に送付し（同年１１月２９日）、三社から回答を受領しました（同年１２月２７日）が、当団体の質問すべてに答えたものではありませんでした。
　以上の経過を踏まえ、当団体は、未回答事項があることは遺憾であるものの、該当者の経済的被害が回復されたことを受け、特定適格消費者団体としてのお問合せ活動を終了することとし、同年２月２７日三社に「ご連絡（終了通知）」を送付しました。

※１https://www.caa.go.jp/notice/entry/032152/

（経過）
・２０２３年５月２９日付けで、三社に対し「お問合せ」を送付しました。
・２０２３年６月２７日、２８日付けで、三社から「回答書」を受領しました。
・２０２３年８月３１日付けで三社に対し「ご連絡」を送付しました。
・２０２３年９月２８日、２９日付けで三社から「回答書」を受領しました。
・２０２３年１０月１０日付けで、三社から上記回答書に加えて新たな「回答書」を受領しました。
・２０２３年１１月２９日付けで、三社に対し「再お問合せ」を送付しました。
・２０２３年１２月２７日付けで、三社から「回答書」を受領しました。
・２０２４年２月２７日付けで、三社に対し「ご連絡（お問合せ活動終了通知）」を送付しました。