◇ 2009年1月21日に、旅行契約に関するＫＣ’ｓ検討グループと共同検討している「大阪消費者友の会」が旅行契約の問題に関し、この間実施した「旅行契約トラブル１１０番」で情報提供を受けた事例などについて、業界団体である「社団法人日本旅行業協会（ＪＡＴＡ）」様と公正競争規約を旅行業界で運用している「旅行業公正取引協議会」様と意見交換の場を持ちました。
　
◇ 意見交換の主な内容 1. ＪＡＴＡ本部に寄せられている苦情解決の申し出実情について
2. 当団体らの調査（所属団体会員からの聞き取り、「旅行トラブルなんでも１１０番」など） から判明したトラブルのうち、旅行業者の解決方法に疑問がある事例（キャンセル料、旅行者変更、パンフレットなど広告内容など）について

◇ 今後、被害の拡大防止や消費者の啓発の観点から、提言「旅行トラブルの予防と対応」（仮称）をホームページ等で
消費者向けの情報提供を行う予定です。