同社は、当団体がお問い合わせを行った表示について、次のとおり対応されました。

１．「９９．９％除菌・消臭」との表示について、「９９．９％」は「除菌」のみにかかるとの説明を受
　　けました。そのことを明確にするため、「消臭＆９９．９％除菌」の表記に変更することを約束され
　　ました。
２．「瞬間お洗たく」との表示を中止し、順次表示を変更していくことを約束されました。

　また、同社は、お問い合わせの対象としていなかった表示についても、自主的に次の対応をとることを表明されました。

１．「１０秒スプレーで簡単お洗たく」との表示を中止し、順次表示を変更していくことを表明されまし
　　た。
２．「空気を１０秒お掃除」との表示を中止し、順次表示を変更していくことを表明されました。

　当団体は、２０１７年１２月１９日、同社に対し、表示・広告に関して「お問い合わせ」をしました。
　その後、当団体は、同社との間で、書面による意見交換及び面談協議を行いました。その経緯の詳細は、下記のとおりです。
　同社は、当団体のお問い合わせ活動における指摘に対して表示・公告の変更を約束されるなど、当団体の「お問い合わせ」活動に対して真摯に対応されました。こうした事情に鑑み、当団体は、同社の表示・広告に対する不当景品類及び不当表示防止法に基づく差止請求を、現時点では見合わせることとし、２０１９年４月をもって、同社に対する「お問い合わせ」活動を一旦終了することにしました。

（１）２０１７年１２月１９日
　当団体は同社に対し、表示・広告に関して質問を伴う「お問い合わせ」を行いました。
・「お問い合わせ」（別紙PDF）
（２）２０１８年２月２８日
　当団体からの２０１７年１２月１９日付「お問い合わせ」に対して、「回答書」と題する回答の送付がありました。
（３）２０１８年３月２３日
　同社に対して「９９．９％除菌・消臭」という表示に関して「再お問い合わせ」を行いました。
（４）２０１８年５月２５日
　同社から、「回答書（２）」と題する回答の送付がありました。
（５）２０１８年７月５日
　当団体は、同社と面談協議・意見交換を行いました。
（６）２０１８年８月１０日
　同社から、「回答書（３）」と題する回答の送付がありました。
（７）２０１８年１１月１日
　当団体は、同社に対して、「ご連絡（「お問い合わせ」活動終了通知）」を送付しました。
（８）２０１９年４月２３日
　当団体と同社は、本公表文書を双方で確認しました。