消費者から「インスタの広告から初回１００円のサプリメントを購入したところ、２回目に２０袋送付されてくる」という苦情が多数寄せられたことを受けて、当団体は、特定適格消費者団体として、同社のホームページ等で販売されている「王妃のめぐみ」（初回１００円モニターコース）について、その被害状況及び同社のＷＥＢ画面等の広告記載内容を検討しました。その結果、同社の当該コースの申込みの意思表示には、錯誤又は不実告知による誤認があり、契約は無効又は取消し得るものであるとの結論に至りましたので、当団体は、同社に対して、誤認した購入者が支払った金額について、返金等の措置を取るよう２０２０年８月７日付けで「申入書」を送付しました。