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情報提供にご協力ください
特定非営利活動法人 消費者支援機構関西（略称：KC's）では、「消費者団体訴訟制度」の『差止請求』（事業者の不当な行為に対して差止請求ができる）、『被害回復』（不当な事業者に対して 集団的な被害回復を請求できる）に役立てるために、消費者のみなさまから「情報」を受け付けています。
※「消費者団体訴訟制度」について詳しくは、こちらをご覧ください。
契約・解約や勧誘行為 、広告・表示に関することで、「何かおかしい」、「納得がいかない」 などの事例や、事業者との契約で「約束したことが実行されない」、「不当に得た利益を返還しない」、「不当なことを行っている」などの事例がございましたら、ぜひ「情報」をお寄せください。
「情報入力フォーム」にお進みください。
- お寄せいただいた「情報」は、「定款」に定められた「差止請求関係業務」、「被害回復関係業務」を適正に実施するために利用します。
※その他、当団体は、消費者庁より、2024年8月5日～2024年11月30日の期間に実施される「消費者被害の実態調査業務（近畿地方）」を受託しました。そのため、お寄せいただいた「情報」及び、追加で「情報」をいただいた場合、その内容については、当該事業での検討及び報告書作成のために利用します（個人情報は利用しません）。
- お寄せいただいた「情報」を、KC's内部で分析・検討した結果、必要と判断した場合に、事業者に対して『差止請求』、『被害回復』に関わる活動を開始します。
- お寄せいただいた「情報」の詳細をお聞きするために、事務局よりご連絡させていただく場合があります。そのため、「氏名」、「電話番号若しくはメールアドレス」等の「個人情報」をご記入いただきます。
- ご記入いただいた「個人情報」は、「個人情報の取扱いについて」、「個人情報取扱規程」に従って、適正に取り扱います。
- KC'sでは、情報提供いただいた方の個別トラブルの「あっせん解決」は行っておりません。
※こちらは情報提供のためのサイトです。
個別トラブルの解決を望まれる方は、「消費者ホットライン：188（全国共通の電話番号）」、もしくは、「KC’sリンク集」からお住まいの地域の消費生活センターを探してお電話ください。
・リンク：消費者ホットライン１８８
・リンク：KC'sリンク集 消費者のための相談窓口
※KC'sに、お電話で「情報」をお寄せいただく場合も、上記内容を踏まえ、ご連絡ください。
（情報受付電話番号：06-6945-0729）
※当団体の事務所は少人数で運営しており、直接、事務所にお越しいただく形での「情報提供」には応じかねますので、ご容赦ください。
