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消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

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トップページ>提言活動>「旅行契約トラブル110番」(9月13日実施)の受付情報の概要を報告します。

「旅行契約トラブル110番」(9月13日実施)の受付情報の概要を報告します。

 2008年9月13日(土)に、旅行に関する消費者トラブルの情報を電話で受け付ける「旅行契約トラブル110番」を実施しました。消費者から受け付けた26件の概要を報告します。

 受け付けた相談情報について、(1)消費者契約法上、消費者に一方的な不利益があるのか、(2)消費者契約法上は問題がなくとも、事業者・団体や行政に要請する事項があるのかなど、KC’s内部で検討しています。

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