当団体からの「２０１７年９月２７日付再申入れ」に対する同社の「平成２９年１０月２日付『２０１７年９月２７日付再申入れ』に対するご回答」において、当団体が同社に求めていました「入会後４ヶ月間は、休会・退会ができない。」との条項を削除する旨、回答がありました。
しかし、２０１７年１１月２７日現在、同社が運営する「ピラティス・スタイル」のホームページの「よくある質問」中「Ｑ＆Ａ一覧」の「休会・退会について」の項目には、「ご入会後、４ヶ月を過ぎてからの休会は可能です。」、「ご入会後、４ヶ月を過ぎてからの退会は可能です。」との回答がアップされたままとなっています。
そのため、上記条項を削除するという同社の当団体に対する約束を守っていただくために、「誓約書」での誓約を求める2017年11月27日付「ご通知」を送付しました。