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消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

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株式会社スターリーナイトカンパニーに対する「お問合せ」について

 当団体は、株式会社スターリーナイトカンパニー(以下「同社」といいます。)が企画した「LEDスカイランタン」を参加者で一斉に空に放つことを趣旨とするイベントについての情報提供を受け、調査を行いました。その結果、各地の消費生活センターなどに対して相当数の苦情が寄せられていることが判明しました。
そこで当団体は、特定適格消費者団体(消費者の財産的被害の集団的な回復のための民事の裁判手続の特例に関する法律第65条第1項)として、同社に対し、2022年5月16日付けで、企画したイベントの実情を尋ねる「お問合せ」を送付しました。
回答期日は6月17日までとしましたが、それへの回答がなかったことから、再度7月25日付けで8月5日までに回答を求める連絡を行いました。しかし、これに対しても回答はありませんでした。
当団体としては、同社に対する対応について、引き続き検討してまいります。
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