同社が提供する結婚相手紹介サービス体験の広告において、「０円婚活」との表示があります（広告は以下のPDF参照）。
これは主に「体験スタンダードプラン」を指すものと思われますが、このプランにおいては、初回お見合決定時に３２,４００円の費用が掛かることから、お見合体験は有料となります。無料でお見合できるかのような「０円婚活」と表示することは、消費者に実際よりも「著しく有利である」との誤認を与えかねず、景品表示法における有利誤認、特定商取引法における誇大広告に該当するものと判断し、「０円婚活」表示の停止を求め、2014年12月5日付で申入れを行いました。また、結婚相手紹介サービス全般に関して再お問い合わせを行いました。