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消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

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日本セーフティー(株)についての情報を提供ください。

家賃保証委託事業者の日本セーフティー(株)の債権回収業務にて、「業務適正化に係る自主ルール」及び「自主ルールに関する細則」の遵守が徹底されているかについての情報を提供ください。

自主ルールで遵守を求めているのは次のようなケースです。
●契約者に賃料の滞納が生じていることを契約者以外の第三者に明らかにすること。
●社会通念に照らして不適当な時間帯(午後9時から午前8時まで)に契約者に電話をかけたり、住居を訪問したりすること。
●契約者の勤務先その他の住居以外の場所に電話をかけたり訪問したりすること。
●契約者の住居または勤務先を訪問し、契約者から退去して欲しいと言われているのに、その場所から退去しないこと。

上記に反する事例があれば、事例と合わせて、電話などのやり取りの音声を録音し、ご提供をお願いいたします。
また、日本セーフティーに限らず、類似の事例もありましたら情報提供をお願いいたします。
情報提供は こちら

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