MENU
(株)ぜんに対して「再々申入書」を送付しました。
当団体は、株式会社ぜん（以下、同社）が運営する「ピラティススタイル」に関し、消費者から「入会後4ヶ月間は、休会・退会ができない」との情報提供に基づき、同社の会則等を検討したところ、消費者契約法に反すると思われる事項が確認されたため、同社に対して「申入れ」、「再申入れ」を行いました。その結果、同社より「入会後４ケ月間は、休会・退会ができない」という条項を削除するという回答を得ました。
ところが、同条項の代わりに、入会後4か月未満の会員が退会する場合、事務手数料5,400円及び入会金20,000円を徴収するとの条項が加わりました。
これを受け、当団体では、同条項について検討を行ったところ、消費者契約法に反するとの判断に至り、2018年8月28日付で「再々申入書」を送付することになりました。
加えて、同社が運営する「ｂａｓｉピラティス」、「ヨガプラス」、「ビクラムヨガ」では、「入会後4ヶ月間は、休会・退会ができない」との条項となっており、併せて、申入れを行っています。
