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消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

情報提供窓口

06-6945-0729

10時〜17時(土日祝除く)

消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

事業者による「不当な勧誘」「不当な契約条項」「不当な表示」に対して、消費者の利益を擁護するために、差止めを求める活動です 現在進行中の裁判案件はこちら矢印

簡易生命保険の約款をめぐる問題について、独立行政法人 郵便貯金・簡易生命保険管理機構に対して、「再要請書」を送付しました。
結婚相手紹介サービスを運営する(株)AIZENに対して、サービスプランの統一について「お問い合わせ(その6)」を送付しました。
インターネット宿泊予約会社のクーコム(株)の会員規約等について、「再々申入れ兼再々お問い合わせ」をしていましたが、回答がありました。
コインパーキングを運営するパラカ(株)の精算後バック時の取り扱い等に関する検討及び意見交換の結果の公表
簡易生命保険の約款をめぐる問題について、(株)かんぽ生命保険に対して、「要請書」を送付していましたが、2016年9月29日付で「回答」がありました。
プロバイダサービス「iSmart接続-Fひかり」を運営する(株)フォーバルテレコムの契約時の手続きなどの改善を求めてきましたが、初期解除ルール導入等の改善があり、要請活動を終了しました。
簡易生命保険の約款をめぐる問題について、(株)かんぽ生命保険からの、2016年4月27日付「お問い合わせ」への「回答書」を検討していましたが、保険金の支払いに関し、契約内容の充分な周知を求め、2016年8月23日付「要請書」を送付しました。
家賃債務保証会社のフォーシーズ(株)に対して、消費者契約法第41条1項に基づく事前請求書(訴訟を提起する事前告知)を送付しました。
結婚相手紹介サービスを運営する(株)AIZENに対して、契約書の中途解約条項について「お問い合わせ(その5)」を送付しました。
Windows10への無料アップグレードの進め方が、消費者の選択の権利を強引に奪うものとして、日本マイクロソフト(株)へ、「要請書」を送付していましたが、回答書が届きました。
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