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消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

情報提供窓口

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10時〜17時(土日祝除く)

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事業者による「不当な勧誘」「不当な契約条項」「不当な表示」に対して、消費者の利益を擁護するために、差止めを求める活動です 現在進行中の裁判案件はこちら矢印

西日本電信電話(株)(NTT西日本)が提供している光回線を利用したサービス「フレッツ光」に関する契約について同社より「再々要請書」に対する2012年9月13日付「ご回答」を受領しました。
ペニーオークションとしてダイヤモンドオークションを運営する、(株)和来に対して、「申入書兼消費者契約法41条1項に基づく事前請求書」を送付しました。
西日本電信電話(株)(NTT西日本)が提供している光回線を利用したサービス「フレッツ光」に関する契約について同社に対して「再々要請書」を送付しました。
ペニーオークションとしてダイヤモンドオークションを運営する、(株)和来に対して「再々お問い合わせ」を送付しました
スルガ銀行株式会社が提供している住宅ローンに関する契約の早期完済における定率の違約金条項についての「要請書」を送付しました。
美術通信教育講座を運営する(株)講談社フェーマススクールズに対して「申入書兼消費者契約法41条1項に基づく事前請求書」を送付しました。
家賃債務保証業者株式会社オーロラに対し、契約書のひな形提供を依頼しましたが提供頂けませんでしたので、その事実を公表します。
団体生命保険特約料の中途解約条項について、2010年10月19日付で受領した回答書について、住宅金融支援機構の担当者と協議を行いました。それ以降の交渉経過についてご報告します。
西日本電信電話(株)(NTT西日本)が提供している光回線を利用したサービス「フレッツ光」に関する契約について同社より「再要請及び再々お問い合わせ」に対する「ご回答」を受領しました。
ペニーオークションとしてダイヤモンドオークションを運営する、(株)和来より「再申入書 兼 再お問い合わせ」に対しての回答を受領しました。
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