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消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

情報提供窓口

06-6945-0729

10時〜17時(土日祝除く)

消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

事業者による「不当な勧誘」「不当な契約条項」「不当な表示」に対して、消費者の利益を擁護するために、差止めを求める活動です 現在進行中の裁判案件はこちら矢印

株式会社メルカリが運営するオンライン・フリーマーケット・サービス「メルカリ」においてユーザー(出品者・購入者)間あるいはユーザーと第三者間でトラブルが発生した場合における株式会社メルカリの対応に関する意見交換の結果の公表
株式会社プレミアムコスメから回答を受領しました。
株式会社プレミアムコスメが通信販売サイトで販売する「極み菌活生サプリメント」の広告表記および解約方法について差止めを求め「申入書」を送付しました。
PayPay株式会社が提供するスマートフォン決済サービスのPayPayにおけるPayPay残高利用規約に関する問題等の検討及び意見交換の結果の公表
日本サメ軟骨普及協会への「要請書」に対して回答が届きました。
「布亀株式会社リパソールAT」のウェブサイト上の表記、容器の図柄などに関する問題等の検討の結果の公表
サメ軟骨由来成分を含有する健康食品が、変形性膝関節症等の症状改善に効果があるかのように広告を行っている、日本サメ軟骨普及協会に対し「要請書」を送付しました。
サメ軟骨由来成分を含有する健康食品が、変形性膝関節症等の症状改善に効果があるかのように広告を行っている、日本サメ軟骨普及協会について、消費者庁、経済産業省、厚生労働省へ情報提供を行い、適切な措置を行うよう要望しました。
興和株式会社が販売する「カンゾコーワドリンク」「カンゾコーワ粒」の表示・広告が、改善されたことを受け、「申入れ」活動を終了しました。
株式会社ジェイコムウエストが顧客訪問前に配布・回収する「宅内作業希望日調査票」が改善されたことを受け、要請活動を終了しました。
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