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消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

情報提供窓口

06-6945-0729

10時〜17時(土日祝除く)

消費者支援機構関西(内閣総理大臣認定 適格消費者団体・特定適格消費者団体)

内閣府消費者委員会が、KC’sの要望に沿って「電気通信事業者の販売勧誘方法の改善に関する提言」を発表しました。
光回線勧誘トラブルについて10月30日に、総務省・経済産業省・消費者庁の関係3省庁に要望をし、消費者委員会のヒアリングに対応しました。
「消費者基本計画」の「検証・評価」(平成23年度)及び計画の見直しに対する意見を2012年5月18日に消費者庁へ提出しました。
「2段階パケット定額プラン」で下限額を超えるパケット通信料が発生する問題についてのKC’sの見解を発表しました
消費者支援機構関西は「消費者支援功労者表彰」の内閣府特命担当大臣表彰を受賞いたしました。
国土交通省に対して鉄道などの定期券中途解約ルールについて要請書を提出しました。
消費者庁の「集団的消費者被害救済制度」に関する意見募集について、適格消費者団体連絡協議会参加13団体の連名による意見書とあわせて、KC’sとしての意見書を提出しました。
2009年12月2日、新たな「消費者基本計画」に盛り込むべき施策等について、消費者庁に意見を提出しました。
「旅行トラブルの予防と対応」を提言として、まとめました。
旅行契約に関して、JATA等との意見交換会の内容を報告します。
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